COOPERATION ECONOMIQUE ET COMMERCIALE . QUI GANERA L'AFRIQUE;

Il le disent et ne cesseront jamais de le dire, l'Afrique ne représente rien dans les affaires du monde et pourtant ils courent tous vers cet hypothétique continent presqu'inutile dans le concert des nation . En effet il faut dire , l'Afrique est vraiment la grande attraction du siècle. russes ,occidentaux et asiatique se bousculent pour le contrôle d'un mal positionnée qui n'a que de ses immenses ressources dont la satisfaites Dieu dans son immense grâce.Ils pensaient tous se faire la grandeur du monde sur LA tête de ces africain naïfs et pauvres en esprits bien que la plupart des dirigeants ayant fréquenté l’école de l'occident. Mon Dieu ils reviennent tous plus tarés qu'en partant ,je me demande ce qu'on leur inculque l'autre coté .la chine vu le boom économique qu'elle a réalisé durant ces dernières années a fait une percée spectaculaire dans les contrées de l’Afrique noire dans les pays comme le Burkina , la cote d'ivoire , le senegal...En jouant ainsi sur le territoire de la France en manque de confiance vu son ingerance intempestive dans les affaires de ces vieilles colonies .alors pourquoi pas d'autres partenaires se sont ils dit . Pourtant de l'ouest à l'est les intentions diffèrent sous peu .Du chers et solides européens en passant par le sophistiqués américain , les vieilles machines soviétiques et le beau ,tocs et moins chers chinois c'est une Afrique qui est biaisée pour sa naïveté et son refus borné de s’accommoder les potentielles dont elle dispose.J'ai entendu dire un jour que qui contrôlera l’Afrique sera maitre du monde , cette affirmation d'une valeur plus que prophétique me fait penser a une chose :et si l’Afrique se réveillait et devenait maitre du monde . moi j'y crois car toutes ces pays qui croupissent aux portes de l’Afrique ne sont que des mendiants en agonie dont la force s'effrite chaque jour . Mais la difference c'est seulement qu'ils en sont conscient c'est pourquoi jamais ils ne vous lâcheront . Dieu a dit: tout lieu que foulera la plante de ton pied je te le donne en héritage seulement fortifie toi et prends courage.

QUAND LES FINANCES DECLINENT,REEVALUER LA QUALITE DU SERVICE CLIENT ,

Selon une étude récente menée , cinq composantes permettent d'expliquer l’évaluation de la qualité d'un service faite par les consommateurs:l'image de l'entreprise ,la performance du personnel de contact, la nature de l’environnement physique ,le mode d'organisation interne et la satisfaction du client.L'image est le résultat d'un processus globalisant par lequel le consommateur cherche à positionner l' entreprise à travers un ensemble de caractéristiques.Le personnel de contact joue évidemment le rôle important car la la réussite de la prestation dépend beaucoup de sa performance lors des rencontres avec le client . L'évaluation du personnel par le client porte sur son expertise , ses attitudes ,et tient même compte de certaines caractéristique physiques . L'environnement physique est de défini par la localisation ,le bâtiment,le décor intérieur et l’extérieur et l’équipement .Le mode d'organisation de l'entreprise interne traduit les objectifs qu’elle poursuit et se matérialise par les politiques mises en place .Enfin ,la satisfaction est analysée comme le résultat d'un processus de comparaison entre attentes et performances du service

ceci a été déjà teste dans certaines banques populaires et a démontré des résultats satisfaisant